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よくある質問
Q.マスカラやアイライナーは落ちますか?

A.ほとんどの方が落ちていますが、使用量によりおちにくいようです。落ちにくいと感じたら少し使用量を増やしてみてください。コトンをお使いの場合はコットンに少し出して直接目元を優しくふき取ってください。

Q.エクステを利用している場合は使用できますか?
A.エクステは油分との相性が良くありません。エクステを利用している方でもご使用頂いている方もいらっしゃいますが、ご使用がおススメしません。エクステ用のクレンジングをご用意いただければと思います。

Q.クリームが少し緩くなるのですが?
A.クリーム状のため真夏は少し緩くなる場合はあります。商品パッケージにも記載していますが高温多湿はなるべく避けてください。クリームが緩くなっても品質には問題はありませんのでご安心ください。気になるようでしたら冷蔵庫にて真夏は保管してください。

Q.使い方はコットンと流すのはどちらがよいですか?
A.ご自身でお使い頂き使っていてどちらの使用方法がよいか肌と相談してみてください。
ご使用後にお肌が突っ張るか突っ張らないかでご判断ください。


Q.使用量はどのくらいがよいですか?
A.商品には100円玉くらいと記載しておりますが、メイクの濃さにより使用量が違ってきます。ナチュラルメイクでしたら1円玉くらいの少量でも落ちると思います。肌の上でファンデーションが馴染み、肌に摩擦が起きずくるくるとマッサージできるくらいでご調整頂ければと思います。

Q.どんな肌質に合いますか?
A.肌荒れに悩み切ったあげくに作りあげました。基本的にどんな肌質の方でも使って頂ける商品ですが商品の力を発揮するのは脂性肌や乾燥肌、混合肌、敏感肌と何かお肌に困っている方が合うと思います。皮脂のバランスを整えることで正常なもちもちの肌に戻っていくと思います。


Q.すぐに効果がありますか?
A.化粧品は医薬品ではありませんでの即効性もありませんし、効果があるものではありません。あくまでもお肌の状態を正常にしていき、もちもち肌を保つためのサポートをしていくものです。お肌のターンオーバーとともに皮脂のバランスの取れるようになってくるので継続してご利用いただくことがベストだと思います。

Q.キャップが緩くなることがあるのですが。
A.本商品のキャップはクリームが内側のキャップに付くことにより開封しやすくなる構造になっております。キャップが緩くなりすぎた時は内側に付いたままになっているクリームを綺麗なティッシュでふき取ってください。それでも緩くご不便をおかけするとがございましたらお手数ですがご連絡を頂ければと思います。


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